SEMARANG – Menyambut liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) berkomitmen untuk menjaga pengalaman konektivitas nyaman bagi pelanggan di Jawa Tengah.
Langkah optimalisasi jaringan yang lebih dari 15.731 lokasi prioritas. Indosat memastikan pelanggan dapat berselancar di media sosial tanpa gangguan saat liburan Natal dan Tahun Baru.
Indosat telah meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis, seperti tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan destinasi wisata. Langkah ini untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang meningkat sekitar 16,58 persen selama periode liburan, di bandingkan dengan trafik rata-rata harian.
Vikram Sinha, President Drector and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan bahwa fokus Indosat adalah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, terutama saat momen spesial.
“Kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital terbaik dengan berbagai persiapan konektivitas. Agar pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan yang nyaman,” kata dia.
Indosat mengoptimalkan layanannya melalui Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang berfungsi untuk memantau dan menjaga performa jaringan secara real-time. Sehingga pelanggan mendapatkan pengalaman digital yang mengesankan sepanjang waktu.
Di wilayah Jawa Tengah, proyeksi lonjakan trafik data prediksinya mencapai 13,97 persen, dengan fokus pada daerah Wonogiri, Purworejo, dan Kebumen. Indosat juga telah mengoptimalkan 28 titik lokasi yang di prediksi mengalami peningkatan aktivitas. Termasuk kawasan wisata terkenal seperti Dataran Tinggi Dieng dan Bandar Udara Ahmad Yani.
Peningkatan kapasitas jaringan sebesar 33 persen dari rata-rata harian akan memberikan jaminan kenyamanan komunikasi dan aksesibilitas digital.
Sebanyak 1610 Base Transceiver Station (BTS) telah di perkuat. Termasuk penempatan 5 unit Mobile Based Transmission Station (MBTS) di Pekalongan, Batang, Brebes, Kudus, dan Jepara, untuk memastikan pengalaman pelanggan tetap lancar.
Indosat juga mengaktifkan Command Center yang beroperasi 24 jam di Gombel selama periode liburan dari 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, dengan dukungan teknologi AI/ML untuk pemantauan kualitas jaringan secara berkala.
Program Promo Menarik untuk Pelanggan selain memastikan jaringan berkualitas, Indosat juga menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR) dengan tema ‘Indosat Berbagi Kasih’. Yang bertujuan membagikan kebahagiaan kepada 1.000 anak yatim di seluruh Indonesia.
Peningkatan kapasitas jaringan sebesar 33 persen dari rata-rata harian akan memberikan jaminan kenyamanan komunikasi dan aksesibilitas digital.
Sebanyak 1610 Base Transceiver Station (BTS) telah di perkuat. Termasuk penempatan 5 unit Mobile Based Transmission Station (MBTS) di Pekalongan, Batang, Brebes, Kudus, dan Jepara, untuk memastikan pengalaman pelanggan tetap lancar.
Indosat juga mengaktifkan Command Center yang beroperasi 24 jam di Gombel selama periode liburan dari 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, dengan dukungan teknologi AI/ML untuk pemantauan kualitas jaringan secara berkala.
Indosat memberikan berbagai promo menarik bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi. Pelanggan IM3 dapat menikmati Freedom Internet Baru dengan kuota lebih besar di jaringan yang stabil, sementara pelanggan Tri berkesempatan mengikuti program Wondercember di aplikasi bima+ dengan berbagai hadiah spesial.
Informasi lebih lanjut tentang promo dapat diakses melalui http://bimaplus.tri.co.id/Wondercember. Untuk pelanggan internet, Indosat HiFi menawarkan promo Akhir Tahun dengan speed booster hingga 150 Mbps dan diskon hingga 30 persen selama tiga bulan.
Vikram Sinha menyatakan dengan langkah-langkah strategis ini, pihaknya ingin memenuhi kebutuhan digital pelanggan, terutama selama perayaan. Sehingga mereka dapat merasakan pengalaman digital yang seamless saat terhubung dengan keluarga, berbagi momen indah, ataupun bermain game online favorit
“Langkah strategis yang telah dilakukan merupakan bentuk nyata kami untuk mendukung kebutuhan digital pelanggan, terutama pada momen perayaan yang semakin bergantung pada konektivitas. Kami ingin agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital yang seamless, baik saat berbagi momen indah di media sosial, terhubung dengan keluarga dan kerabat, atau bermain game online favorit mereka,” tutup Vikram.
